Depuis l'application
- Ouvrez YFC Supporters et allez sur l'onglet Profil.
- Tout en bas, touchez Supprimer mon compte.
- Saisissez votre mot de passe pour confirmer, puis touchez Supprimer définitivement mon compte.
La suppression est immédiate et définitive. Le téléphone est déconnecté ; vous pouvez ensuite désinstaller l'application.
Si vous n'avez plus l'application ou votre mot de passe
Écrivez à aimanzabad@gmail.com en indiquant vos nom et prénoms, le numéro de téléphone utilisé à l'inscription et, si vous le connaissez, votre numéro de carte. Pour s'assurer que la demande vient bien de vous, le club peut vous rappeler à ce numéro. Le compte est supprimé sous 30 jours au plus.
Ce qui est effacé
- vos nom et prénoms, votre numéro de téléphone et votre mot de passe ;
- votre photo ;
- votre carte de supporter et son code QR, qui cessent de fonctionner ;
- l'identifiant qui permettait de vous envoyer des notifications, et toutes vos sessions ouvertes ;
- vos votes pour le joueur du match ;
- une demande d'adhésion restée sans paiement.
Votre numéro de téléphone redevient libre : vous pouvez reprendre une carte plus tard, avec un nouveau compte.
Ce que le club conserve
- Si vous avez réglé au moins une adhésion : la ligne de ce paiement — saison, formule, montant, date et moyen de paiement — sans votre identité, pour la tenue des comptes du club. Une adhésion en cours est perdue, sans remboursement.
- Les billets de membre que vous avez déjà retirés : pour chaque retrait, la date, le point de vente, la tribune et le nombre de billets, sans votre identité, pour les comptes des points de vente.
- Une trace technique de la suppression : sa date et le numéro de la carte supprimée, sans nom ni téléphone.
Personnel du club
Les comptes de l'application Yamoussoukro FC, réservée au personnel, sont créés et supprimés par l'administration du club, au départ de la personne ou à sa demande, à la même adresse.
En savoir plus
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité. Pour toute autre question, voir la page d'assistance.
Football Club Yamoussoukro — aimanzabad@gmail.com